• Geltungsbereich

Die AGB regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen Rahel Buchmann Meles Tierwohl und der Kundin/ dem Kunden. Abweichende Vereinbarungen, Bedingungen, Ergänzungen und Abstriche gelten nur nach schriftlicher Bestätigung von mir.
Mit der Buchung einer Leistung von Meles Tierwohl, akzeptiert die Kundin / der Kunde die AGB’s von Meles Tierwohl.
Meles Tierwohl behält sich eine Änderung der AGB’s, der Preise und des Leistungsangebotes vor.

• Behandlungsvertrag

Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn die Kundin/ der Kunde ein Angebot von Meles Tierwohl annimmt. Meles Tierwohl ist jedoch berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z.B. wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, Meles Tierwohl aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder die sie in Gewissenskonflikte bringen können.) Hierbei bleibt der Honoraranspruch von Meles Tierwohl für bis zur Abweisung erbrachte Leistungen, einschließlich erfolgter Beratung, erhalten.

Die Therapeutin Rahel Buchmann erbringt ihre Dienste gegenüber den Tieren in der Form, dass sie all ihre erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten zur Beratung und Therapie beim Tier einsetzt.

Die Priorität von Meles Tierwohl liegt auf dem Wohl der Tiere sowie der Zufriedenheit ihrer Kundinnen und Kunden.

Es werden keine Heilungsversprechen gemacht. Jedes Tier reagiert anders auf die Behandlung. Eine Heilung oder ein Erfolg wird weder in Aussicht gestellt noch versprochen.

Die Behandlung ersetzt keinesfalls den Tierarzt/Tierärztin und die Therapeutin Rahel Buchmann stellt keine medizinischen Diagnosen.

• Terminvereinbarung

Termine gelten als vertraglich vereinbart, wenn sie per Whatsapp, SMS, Mail, telefonisch oder persönlich von Meles Tierwohl bestätigt wurden. Alle Termine, die innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, werden der Kundin/dem Kunden mit den tatsächlich entstandenen Mehrkosten in Rechnung gestellt.

Bei Haus-/Stallbesuchen kann es aufgrund nicht vorhersehbarer Beeinträchtigungen im Straßenverkehr oder aufgrund der Wetterlage zu Verzögerungen kommen, sowie eine verlängerte Behandlungszeit bei vorherigen Kunden. Meles Tierwohl wird die Kundin/ den Kunden in diesem Fall unverzüglich über die Verzögerung informieren.

Tritt die Kundin/ der Kunde nach meiner Ankunft von dem Behandlungsvertrag zurück, werden ihr die entstandenen Aufwandskosten zuzüglich einer Bearbeitungspauschale in Höhe von 30.- CHF in Rechnung gestellt. Ausgenommen von dieser Rechnung sind wichtige unverzüglich mitzuteilende und nachzuweisende Gründe.

• Wegkosten

Die Höhe der Wegkosten kann der jeweils gültigen Preisliste entnommen werden.

•  Preise

Preise sind in der aktuellen Preisliste aufgeführt und gelten als verbindlich vereinbart.

• Zahlungsbedingungen

Meles Tierwohl hat für ihre Dienste Ansprüche auf ein Honorar. Soweit die Honorare nicht individuell zwischen Meles Tierwohl und Kundin vereinbart sind, gelten die in der Preisliste aufgeführten Preise. Die Anwendung anderer Gebührenordnungen oder Gebührenverzeichnisse ist hiermit ausgeschlossen.

Falls nicht anders vereinbart sind die Honorare für manuelle Therapien von der Kundin/ vom Kunden in bar oder via Twint an Meles Tierwohl zu bezahlen. Honorare für Tierkommunikationen/ Fernbehandlungen werden per Rechnung bezahlt.

• Haftung

Meles Tierwohl erbringt alle Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Dennoch wird kein Therapieerfolg garantiert.

Meles Tierwohl übernimmt keine Haftung für Schäden an Menschen, Tieren und Gegenständen welche vor, während oder nach einer Behandlung entstanden sind.

Die Tierhalter*in / Verfügungsberechtigte haftet für sämtliche Schäden, die an Personen und Praxisausrüstung durch ihn oder das Tier verursacht werden.

• Datenschutz

Meles Tierwohl gibt keine persönlichen Kundendaten an Dritte weiter. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt. Für weitere Details siehe Datenschutzerklärung